Целевая аудитория
для внутренних аудиторов в области СМК дочерних обществ, организаций ПАО «Газпром» и предприятий-поставщиках услуг (работ) для ПАО «Газпром»
Программа курса
1. Проверка уровня знаний слушателей стандартов ИСО 9001 и ИСО 9000
1.1 Тест. Разбор результатов тестирования
2. Технология разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК
2.1 Эволюция менеджмента качества. Система добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Разработка СМК
- Этапы развития менеджмента качества. Особая роль и место внутренних аудитов в системе менеджмента качества организации.
- Термины и определения по ГОСТ ISO 9000 и СТО Газпром 9000 относящиеся к внутренним аудитам СМК.
- Развитие и совершенствование Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ. Уполномоченная организация по внедрению стандартов ПАО «Газпром» на СМК.
- Разработка СМК на основе комплекса стандартов ПАО «Газпром» на системы менеджмента качества версии 2018.
3. Требования СТО Газпром 9001 по проведению внутренних аудитов
3.1 Основные требования
- Цели аудита. Объекты аудита. Частота аудита. Компетентность внутренних аудиторов.
- Документированная процедура для определения ответственности и требований, связанных с планированием и проведением аудитов, ведением записей и составлением отчетов о результатах.
Практические занятия:
1. Тест по пройденному материалу.
2. Семинар: Рассмотрение средств СМК.
3. Семинар: Компетентность аудиторов.
4. Упражнение 1: Рассмотрение свидетельств аудита.
3.2 Аудиты 2-й и 3-й стороны
- Аудит поставщиков продукции, работ (услуг): основания для проведения аудита, техника проведения аудита.
- Порядок сертификации СМК на соответствие СТО Газпром 9001 (СТО Газпром 9011). Пути улучшения СМК организации.
Практические занятия:
1. Упражнение 2: Заполнение формы заявки на проведение оценки соответствия системы менеджмента качества.
2. Упражнение 3: Рассмотрение свидетельств аудита.
4. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента (ГОСТ Р ИСО 19011)
4.1 Управление программами аудитов
- Термины и определения. Принципы аудита.
- Менеджмент программы аудита (общие положения, цели и объем программы аудита, ответственность, ресурсы и процедуры по программе аудита, реализация программы аудита, записи по программе аудита, мониторинг и анализ программы аудита).
Практические занятия:
1. Семинар: Формирование программ аудита.
2. Упражнение 4: Разбор коллизий аудитов.
4.2 Технология подготовки и проведения внутренних аудитов
- Действия при аудите (общие положения, проведение анализа документов, подготовка к проведению аудита на местах, проведение аудита на местах, подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту, завершение аудита, проведение последующего аудита);
- Компетентность и оценка аудиторов (общие положения, личные качества, знания и умения, образование, опыт работы, подготовка в качестве аудитора и опыт проведения аудита, поддержание и повышение компетентности, оценка аудитора).
Практические занятия:
1. Упражнение 5: Заполнение графика, плана и вопросника аудита.
2. Упражнение 6: Заполнение формы протокола регистрации несоответствия, по предложенному несоответствию, протокола регистрации уведомления, по предложенному уведомлению и отчета по аудиту.
3. Семинар: Проблемные точки аудита. Риски аудита. Коммуникации.
4. Промежуточный тест по пройденному материалу.
5. Охрана труда
5.1 Основные нормативные документы в области охраны труда и промышленной безопасности
- ФЗ №116 «О промышленной безопасности ОПО» от 21 июля 1997 года (с изменениями). Письмо Минтруда России от 13.09.2013 N 15-3-2597 «О Методических рекомендациях по разработке и реализации в субъектах Российской Федерации системы мероприятий, направленных на достижение целей государственной политики в области охраны труда…», положения ГОСТ 12.0.004-90. ССБТ.
Раздаточные материалы:
- презентация по изучаемому курсу;
- текст стандарта СТО Газпром 9000-2018 Система менеджмента. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь;
- текст стандарта СТО Газпром 9001-2018 Система менеджмента. Системы менеджмента качества. Требования.
- раздаточный материал для выполнения практических занятий
Как добраться общественным транспортом
Пешком от м. Калужская, последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, выход на улицу налево. Далее вперед по дороге вдоль серого забора по Профсоюзной улице. Большое темно-серое здание ул. Профсоюзная, д. 57, 3-й подъезд "НПО Технология". При себе обязательно иметь паспорт. Далее 9 этаж, 913 кабинет.
Распечатать схему проезда