Целевая аудитория
для внутренних аудиторов в области систем менеджмента качества
Программа курса
1. Назначение и структура стандартов ISO серии 9000 версии 2015 года
2. Назначение, структура и содержание стандарта ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»
- Область применения ISO 19011:2018
- Принципы проведения аудита
- Цели и задачи внутреннего аудита
- Обзор типичных видов деятельности по аудиту
3. Планирование и подготовка аудитов
4. Требования к аудиторам. Их выбор и личные качества
5. Коммуникации и ведение бесед
6. Проведение аудитов. Отчёт и результаты аудита
В курсе:
- лекции с видео-демонстрациями,
- большое количество тренировочных заданий, а также ситуационные анализы и ролевые игры,
- ознакомление с формами документов аудита системы менеджмента качества, отработка навыков их оформления.
Как добраться общественным транспортом
Пешком от м. Калужская, последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, выход на улицу налево. Далее вперед по дороге вдоль серого забора по Профсоюзной улице. Большое темно-серое здание ул. Профсоюзная, д. 57, 3-й подъезд "НПО Технология". При себе обязательно иметь паспорт. Далее 9 этаж, 913 кабинет.
Распечатать схему проезда